Feb 23, 2020
PA103: Zu den Leistungen, den Preisen und der Qualität des Teams stehen und konsequent darüber reden.
https://chc-team.com/pa102-104
Darum geht es
- Planbarer Umsatz durch abrechenbare Vertragsgespräche, erneute Kundenbesuche, Folgebesuche, 45er Individuelle Beratungen in der Häuslichkeit in Kombination mit Pflegevisiten.
- Der ganzheitliche Blick auf die Dynamik der
beteiligten Akteure führt zu gesundem wirtschaftlichem Wachstum:
- Interessenten, pflegende Angehörige und Pflegekunden
- Die Kompetenzen und Leidenschaften des Teams
- Die Leitungskraft, die selbstbewusst für Klarheit, Orientierung und Zukunftsorientierung sorgt
- Das Pflegesystem stärken und den Wert der Pflege erhöhen durch qualitatives Pflegekundenmanagement und klare Kommunikation über Leistungen und deren Wert.
Kennzahlen für Runways hat Verena das genannt. Und Du wirst, genau wie im ersten Teil PA101 hören, was Agilität in diesem Zusammenhang bedeutet. Wenn Du nämlich jetzt erwartest, dass wir BWA mit Excelsheets veranstalten - dann wirst Du Dich wundern.
Es geht wieder darum, wie das gesamte System in den Blick genommen wird, damit Dein Pflegedienst wirtschaftlich gesund da steht. Und klar, der Fokus liegt auf Dir als Führungskraft. Als Führungskraft bist Du der Architekt, die Architektin des SOZIALEN Betriebssystems.
Führung bedeutet nämlich, gemeinsam mit einem Team Ziele erreichen und die Mitarbeitenden zu befähigen Ihren Anteil daran zu leisten! Dabei bestimmt Führung die Richtung von Bewegung und nimmt wirksam Einfluss in kritischen Situationen. Das verstehe ich unter agiler Führung. Weg von starren Regeln und hin zu Grundhaltungen, die von allen mitgetragenen werden.
Fazit Teil 2: Zu den Leistungen, den Preisen und der Qualität des Teams stehen und konsequent darüber reden. Das führt zu einem starken Rollenverständnis mit einem hohen Selbstbewusstsein!
Shownotes:
Folge 28 vom Übergabe Podcast. Thema: Pflegereform
Bis zum nächsten Mal! ich freue mich auf Dich!!!
Deine Claudia