Mar 6, 2017
PA18: Drei Schritte zum „Ja“ Deiner Gesprächspartner
Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa18
Wenn Du MEN+AB Formel anwendest sammelst Du ein „Ja“ Deiner Gesprächspartner nach dem anderen. Und jede Zustimmung ebnet Dir den Weg zu einem für beide Seiten sinnvollen Pflegevertrag.
Du hörst in dieser Folge:
- Wie Du mit der MEN+AB Formel Einwänden vorbeugst.
- Die Magie der logischen Zahl 3
- Das Du mehr als nur Pflegeleistungen in Deinem Angebot hast.
- Wie Du den Nutzen typgerecht sprechen kannst und
- wie Du den Preis argumentierst
Zusammenfassung:
Wenn Du die heimlichen Fragen Deiner Gesprächspartner mit dem klaren Fokus auf deren Bedürfnisse gehirngerecht und typorientiert beantwortest, dann wirkst Du als vertrauenswürdiger Problemlöser: kundenorientiert, sympathisch und gleichzeitig kompetent.
Mit dieser Einstellung kannst Du guten Gewissens alle Dienstleistungen anbieten, die Deinen Pflegekunden helfen, trotz ihrer körperlichen, geistigen oder zeitlichen Einschränkungen (Angehörige) ein gutes Leben zu führen. Du motivierst sie sich für die Leistungen Deines Pflegedienstes zu entscheiden und sich mit dieser Entscheidung gut zu fühlen.
Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite.
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Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Claudia