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PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

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Jul 29, 2019

PA89 Wie Du Deine Abwesenheits-Notiz kundenorientiert gestaltest

https://chc-team.com/pa89

Jetzt in der Urlaubszeit trudeln bei mir viele dieser Abwesenheits-Notizen ein. Manche lassen mich schmunzeln, einige finde ich irritierend und es gibt auch ein paar, die finde ich vorbildlich kundenorientiert.

In dieser Episode...


Jul 18, 2019

PA88: Ein Management-Tool hilft Abmahnungen zu vermeiden.

www.chc-team.com/pa88

Bettina Schaaser, Inhaberin der QualitätsWerkstatt erzählt, ob die Panik vor der DSGVO gerechtfertigt war und was Pflegeunternehmen jetzt tun können, die sich noch nicht oder unzureichend mit dem Thema beschäftigt haben. 

Diese Fragen...